FAQ

Här hittar du svar på några av våra vanliga frågor om medlemskap och träning på Core.

  • Hur gör jag för att teckna medlemskap på Core?

    • Kom in under våra bemannade tider så hjälper vi dig eller köp kortet direkt i vår webbshop - Klicka på “bli medlem” uppe till höger.

    Vad är det för bindningstid?

    • Vi har ingen bindningstid på våra löpande medlemskap på autogiro men vi har två månaders uppsägningstid. Medlemskap som betalas av för 6 eller 12 månader löper ut efter betald tid och behöver inte sägas upp.

    Hur lång är uppsägningstiden?

    • Uppsägningtiden på det löpande medlemskapet på autogiro är två månader.

    Har ni någon medlemsavgift?

    • Nej. Vi har ingen startavgift men vi tar en engångskostnad för medlemskortet på 100 kr om du inte har ett kort sedan tidigare.

    Do i need a Swedish personal number to become a member at Core?

    • No, but since you can't have a recurring monthly payment plan you will need to prepay the membership.

    Kan en familjemedlem eller vän träna på mitt medlemskap?

    • Nej, Medlemskapet är personligt och skulle vi upptäcka att kortet används av annan person än den som innehar medlemskapet spärrar vi medlemskapet.

    Kan jag överlåta mitt medlemskap?

    • Nej, medlemskapet är personligt och överlåtes ej.

    Har ni någon familj-deal?

    • Yes, om ni är flera personer inom samma familj som har kort och betalningen görs från samma konto kan vi erbjuda en familj-deal. Prata med oss i Receptionen under bemannade tider eller kontakta oss på info@coregymclub.se för mer info.

    Kan man köpa Engångsträning?

    • Ja, engångsträning kostar 150 kr och betalas på plats på gymmet. Engångsträning gäller endast under bemannade tider om inte annat avtalats. Vi tar kort och swish. Tecknar du upp dig sen som medlem drar vi av summan från första betalning.

  • Vilket datum dras medlemsavgiften?

    • Vi debiterar medlemsavgiften första gången den 27:e varje månad om datumet inte infaller på en helgdag. Därefter gör vi ytterligare tre försök de nästkommande tre vardagarna. Dessa datum kan vi inte påverka.

    Vad händer om jag inte har pengar på mitt konto när ni försöker dra?

    • Om täckning saknas kommer vi göra två försök till att dra pengarna efter några dagar. Saknas täckning även då så kommer vi att lägga in en dubbel dragning nästkommande månad. Saknas täckning även då spärras ditt kort och vi kontaktar dig.

    Varför har ni höjt priset för mitt student kort?

    • Det rabatterade priset gäller så länge du kan bevisa att du studerar. Ett nytt intyg måste visas innan giltighetstiden på det gamla går ut för att ditt medlemskap inte ska prisjusteras till ordinarie pris. Hör av dig till oss på ekonomi@coregymclub.se med uppdaterat student-intyg så uppdaterar vi priset igen.

    Hur byter jag kontonummer för mitt autogiro?

    • Kontonummer byts via mail till ekonomi@coregymclub.se eller på plats under våra bemannade tider.

  • Kan jag Provträna på Core?

    • Jajjemen, men provträning gäller endast under bemannade tider. Du anmäler dig med dina personuppgifter i receptionen på gymmet. Vi kan erbjuda fri provträning om du bor nära och är intresserad av medlemskap hos oss. Är du på tilllfälligt besök och vill gästträna hos oss kan du köpa en engångsträning (150 kr)

    Kan jag som medlem ta med en familjemedlem eller vän att provträna i gymmet?

    • Nej, inte utan att meddela oss först! Att ge tillträde till obehöriga innebär att man riskerar att bli av med sitt medlemskap. Vill du ta med en vän för gästträning utanför bemanningstiderna: Kontakta oss innan: Kontaktuppgifter.

  • Hur kan jag använda mitt friskvårdsbidrag på Core?

    • Vi är anslutna till Wellnet, ActiWay, ePassi och Benify. Logga in på din Friskvårdsportal och följa anvisningarna eller kom förbi oss under våra bemannade tider.

    Jag betalar via Autogiro - Hur får jag ut ett friskvårdsintyg till min arbetsgivare på mina gjorda betalningar?

    • Du kan hämta ditt friskvårdsintyg via medlemsinloggningen på Gym Control. Klicka på Logga in nere till vänster. Användarnamn när du loggar in är mailaddressen du angav vid tecknandet av medlemskapet - Lösenordet är dag och månad som du är född, ex. 0804 om du är född 8 April. Du kan också hämta ut ditt friskvårdsintyg på gymmet under våra bemamnnade tider.

    Jag har betalt medlemskapet kontant i förskott - Hur får jag ut ett friskvårdsintyg till min arbetsgivare på mina gjorda betalningar?

    • Du kan hämta ditt friskvårdsintyg via medlemsinloggningen på Gym Control. Klicka på Logga in nere till vänster. Användarnamn när du loggar in är mailaddressen du angav vid tecknandet av medlemskapet - Lösenordet är dag och månad som du är född, ex. 0804 om du är född 8 April. Du kan också hämta ut ditt friskvårdsintyg på gymmet under våra bemamnnade tider.

  • Erbjuder ni Personlig Träning på Core?

  • Kan jag frysa mitt medlemskap?

    • Du kan frysa ditt medlemskap i 2 månader under en 12 månadersperiod, utan kostad och utan intyg. Frysning måste alltid meddelas i förskott och görs månadsvis.

    • Medlemmar, som på grund av särskilda omständigheter inte kan nyttja sitt medlemskap under viss tid, kan frysa sitt medlemskap längre mot intyg. För att ansöka om frysning: Skicka ett mail till info@coregymclub.se och bifoga giltig intyg för den aktuella perioden.

  • Hur laddar jag ner och loggar in i er app?

    • Appen heter GYM CONTROL och finns i App Store och Google Play. Användarnamn när du loggar in i appen är mailaddressen du angav vid tecknandet av medlemskapet - Lösenordet är dag och månad som du är född, ex. 0804 om du är född 8 April.

    Vad kan jag göra i appen?

    • Du kan se ditt aktuella medlemskap, boka och se gruppträningsschemat, hämta betalningsintyg till arbetsgivare mm.

  • Hur gör jag för att säga upp mitt medlemskap?

    • Skicka ett mail med dina personuppgifter till ekonomi@coregymclub.se. Ange gärna anledning till uppsägningen. 2 månaders uppsägnigstid gäller för våra löpande medlemskap.

  • Jag har tappat bort mitt kort, hur gör jag för att få ett nytt?

    • Kom in under bemannade tider så hjälper vi dig. Avgift för nytt kort är 100 kr.

  • Kan jag få hjälp med Introduktion i gymmet?

    • Yes, en intro i gymmet på 30 min ingår i medlemskapet. Välkommen att boka in en tid som passar dig under våra bemannade tider eller via info@coregymclub.se

  • Erbjuder ni FAR - träning på recept?

    • Vid uppvisande av FAR recept erbjuder vi dock 10% rabatt på samtliga medlemskap. Vi har utbildade FAR-ledare.

  • Hur gammal måste jag vara för att träna på Core? (Tungelsta och Västerhaninge)

    • 11 år gäller för Core Tungelsta och Core Västerhaninge tillsammans med vuxen medlem eller på egen hand under vår ungdomsträning. Ungdomar som är 16–17 år får träna på egen hand med vårt medlemskap Student. Läs mer här: Ungdomsträning

    • I Vegastaden gäller strikt 18 års åldersgräns.

    Kan min ungdom träna med mig i gymmet? (Tungelsta och Västerhaninge)

    • Ungdomar 11–15 år får träna under våra avsatta tider för ungdomsträning och övrig tid tillsammans med vuxen med vårt Ungdomskort läs mer här: Ungdomsträning. Ungdomar 16–17 år får träna på egen hand i Tungelsta och Västerhaninge med vårt medlemskap Student.

    • I Vegastaden gäller strikt 18 års åldersgräns.

  • Kan jag ta med mig barn till gymmet?

    • Om ditt barn sitter i en babysitter/babyskydd och inte kan ta sig någonstans på egen hand kan du ta med barnet in på gymmet. I övrigt får endast barn/ungdom med giltigt träningskort vistas på gymmet.

    Erbjuder ni barnpassning?

    • Nej, inte för tillfället.

  • Kan jag lämna mina träningskläder på gymmet?

    • Nej, kläder tas med hem efter träning. Skåp som varit låsta över tid klipps och innehållet hämtas ut i receptionen.

    Vad skall jag ha för skor när jag tränar hos er?

    • När man vistas i våra träningslokaler skall man ha träningsskor som enbart har använts inomhus.

    Har ni presentkort?

    • Du kan köpa presentkort på alla typer av medlemskap och annan träning. Köp på plats på gymmet, via telefon eller mejl - Vi tar Swish.

Hittar du inte det du undrar över?
Tveka inte att kontakta oss!

08-504 01000


info@coregymclub.se